Внимание! длинопост!Познакомился с Компанией Альтера (Нижний Тагил) на фоне реализации небольших работ в Нижнем Тагиле: вывеску продиагностировать, баннер смонтировать. Вроде все было норм. Потом представитель Компании Олег пропал… на звонки не отвечал, работой не интересовался, ну и ладно… (подумал я).Снова начал общение с этой компанией в августе. Также контактировал с Олегом (даже познакомился лично). Олег негодовал, что мало работы, на что я ему сказал: товарищ, будешь делать мои заказы хорошо и быстро — будет от меня много заказов. Ок! Разместил один заказ (монтаж вывески), сделали — все ок. Второй заказ — попросил снять контрольные замеры с объекта — все ок, сделали. Всегда была постоплата. Тут был большой заказ на монтаж баннеров, Олег попросил оплату вперед (около 6000р), объяснив тем, что надо арендовать вышку. «Ну ок», подумал я — и отправил деньги, вот зря.... Далее хронология событий. Я - я, О — Олег, Л — Людмила (еще одно контактное лицо в Альтере), И — Игорь, монтажник. четверг:Я (днем) — Олег, баннера смонтированы.0 (вечером) - да, все норм, вечером будут фото.пятница:Я (утром) — Олег, где фото.О (утром) — не отвечает…О (днем) — не отвечает не берет трубку…Позвонил директору магазина, который подтвердил, что вчера никого не было (!!! WTF), да и сегодня тоже.Я (днем) — Олег, WHF!!!???О (днем) — оооо, ппц, меня монтажники подвели, сейчас еду сам буду монтировать… О (вечером) — блин вышка подъехала на час, что смогли сделали (10% от объема работы). завтра будем в 7 утра, до 11 все сделаем, бл.. буду.суббота:Я (11 утра) — Олег, сделали?О (11 утра) — не отвечает…Я (16.00) — Олег, статус?О (16.00) — тянем последний баннер!! Тут я успокоился и расслабил булки… Зря…В итоге доблестные сотрудники Альтеры сделали на объекте на все и торжественно пообещали приехать на другой день.воскресенье (за окном солнце, поют птицы и ничего не предвещает беды):Я (12.00) — Олег, как дела?О (13.00) — жду звонка от вышки, он в районе обеда должен подъехать.Я (15.00) — Подъехала вышка?О (17.00) — пока не приехала, но приедет полюбасу, хоть ночью. Все сделаем, комрад!Я (19.00) — Приехала вышка?Я (21.00) — Олеееееег?Я (22.49) — Олег, ты же понимаешь, что нам все равно придется поговорить…Ну как вы и поняли — Олег, так и не ответил. Сегодня утром в районе 10.00 узнаю от Людмилы, что Олег попал в ДТП (ничоси) и не может говорить, хотя это ему не мешало включать/выключать телефон и просматривать мои сообщения в вайбере (любопытно!).Людмила торжественно пообещала, что сегодня все работы будут завершены и она сама будет контролировать работы. Ну ок!Весь день я контролировать как Игорь монтажник перемещался из Екатеринбурга в Тагил, как выходила на объект вышка, как Игорь на вышке выходил на объект (по плану должны были в 17.00, по факту отчитались в 16.30, что начали работы, я думаю, вот это да!!), в 19.00 позвонил Игорю с вопросом: Игорь, ну че?И (19.00) — заканчиваю последнюю сторону!Думаю, ну фсе! Закончились мучения. Попутно вытираю пот со лба и придумываю клиенту бонусы за задержку…Вы думаете все хорошо? Ага!! Как же!!Я (20.40) — Людмила, какой статус по монтажу? Людмила (21.30) по смс (это бл…, видимо, любимый способ общения сотрудников Альтеры) — ввиду погодных условий Игорь отработал только час. Из-за ливня, ветра и града (а еще торнадо и второго пришествия) — вышка работать не могла, но баннер закреплен, он не улетит и не порвется. Завтра доделаем. ЗАВТРА, КАРЛ!!!Тут меня прорывает… Звоню Людмиле, которая начинает объяснять, что она сегодня не смогла появиться на объекте (нафига тогда обещать), она не знает как общаться с такими неродивыми монтажниками (нафига тогда таких держать)… Эпилог. С Людмилой есть устные договоренности о том, что она завтра в 09.00 будет на объекте и не уйдет оттуда, пока не будет сдан объект (смонтирован последний баннер). Уважаемое руководство компании Альтера (Нижний Тагил), если вы это читаете!!1. Вы там совсем а.....ополоумили??2. Быть может вы мне вернете деньги? Ибо клиента я потерял, меня считают идиотом и репутация моей компании вот очень серьезно пострадала.3. Быть может вы мне подгоните бутылку вискаря за мои моральные страдание, седые волосы, нервный тик и ужасное настроение всей моей семьи, включая кота, все выходные?Такие дела
Сергей,